問：您好，承諾書的原因，麻煩處理一下,承諾書的原因麻煩處理一下
答：您好，好的，承諾書已為您處理，資料會重新提交至管局審核，請注意重新配合短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，為什么會電話核驗呢？
答：您好，查看您的備案已經通過我司初審，您的備案我司會在近期進行電話核驗無誤后為您上報管局審核，請注意保持座機、手機暢通，注意接聽，配合核驗工作，以便順利通過備案審核 （預計會在今天撥打電話核驗進行核驗，我司來電號碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：lylx100.hbttks.com這個域名已經設置iis，設置了白名單，怎么不能訪問網頁。
答：您好，
問：您好，我要寫說明文件，抬頭單位請問是四川通信管理局嗎，請確定審核單位
答：您好，賬戶下提交的四川 份備案，情況說明中對應管局請填寫為四川 通信管理局,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們是中國字樣的網站備案，需要衛健委蓋章，所以麻煩給我們確定審核單位，避免出錯，謝謝
答：您好，
1.據工信部《關于加強網站備案管理的工作方案》的通知（工信部電管【2009】188）文件中，對網站名稱的要求：非國家級單位的網站，不得以“中國”“中華”等字頭命名。
2.一般來說可以命名的情況：國家級單位、單位證件名稱與網站名稱一致、有上級主管部門批文批準使用的名稱、有注冊商標等能提供合規文件的情況等；
如是有此類文件，請將相應文件上傳至工單內，為您上傳提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，暈，我們是需要你們給出審核單位名稱，我們需要填寫蓋章，，審核我們網站備案的單位
答：您好，1，您的備案最終是由通信管理局審核，不是我司，我司只是初步為您核實提交資料是否能順利通過備案；
3，如您要提供上級主管部門批文批準使用的名稱的情況說明，情況說明中需由上級單位蓋章，需非您單位蓋章。情況說明應由上級單位出具說明您單位可使用對應網站名稱的具體情況，不是填寫給四川通信管理局或我司,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這個備案之前是在西部備案的，然后想要做二級域名指向到阿里云的服務器，就去阿里云又備案了一次，現在阿里云也備案成功了，請問對現有網站有影響嗎，既在西部備案又在阿里云備案，因為有信息發過來說我變更了備案，www.sem86.com這個網站我還是需要打開的
答：您好，一個網站是允許有多個備案接入商的； 因為工信部撥測時是以主域名為主，您請及時將主域名(www或不帶www）任一個解析和綁定至我司國內ip上并開啟使用即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!


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